Πολιτική Επιστροφών

Αγορά προϊόντων:
Η ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση ή αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος.

Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών, σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του να μας ενημερώσετε εγγράφως, στέλνοντας email ή καλώντας στο +30 210 4178089 ή στέλνοντας fax στο +30 210 4226273

Αποστολή & Παράδοση προϊόντων & παραγγελίας
Η αποστολή και παράδοση των προϊόντων γίνεται αποκλειστικά και μόνο σε διεύθυνση εντός Ελλάδας.

Τιμές των προϊόντων:
Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν έχει ήδη υπολογιστεί ο εκάστοτε ΦΠΑ. Οι πελάτες που δικαιούνται μειωμένο ΦΠΑ ή απαλλάσσονται από αυτό (πχ αλιείς) θα εξυπηρετούνται μόνο κατόπιν συνεννόησης στέλνοντας email ή fax στο +30 210 4226273 ή καλώντας το τηλ +30 210 4178089. Εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας, θα ενημερωθείτε για το ακριβές κόστος, τον τρόπο πληρωμής και τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν προβείτε σε κατευθείαν αγορά από το site MARINA Stores, χωρίς να έχετε πριν ενημερώσει ότι δικαιούστε μειωμένο ΦΠΑ ή απαλλαγή, χάνετε το δικαίωμα σας αυτό και η ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. δεν φέρει καμιά ευθύνη σε αυτήν την περίπτωση

Επιστροφές προϊόντων:
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους:

  1. σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα, προϊόντα κακής ή ελαττωματικής ποιότητας, προϊόντα με κακή συσκευασία ή παρουσιάστηκε λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση ή στην αποστολή. Σε αυτήν την περίπτωση το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής ενός προϊόντος για αντικατάσταση είναι δεκαπέντε (15) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του
  2. σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από την ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπο του

Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις, θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς, την αρχική του συσκευασία, τις οδηγίες χρήσης του, το έντυπο εγγύησης αν υπήρχε αρχικά, να μην έχουν κάποια φθορά, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να μην έχουν εγκατασταθεί ή τροφοδοτηθεί με ρεύμα λειτουργίας και να μην έχουν τροποποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.

Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση εγγράφως, στέλνοντας e-mail ή fax στο +30 210 4226273

Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν τα ανωτέρω, η ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ. δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.

Υποστήριξη

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε! Ρωτήστε μας ότι απορία έχετε. Ζήτηστε μας όποια βοήθεια χρειάζεστε στις αγορές σας. Επικοινωνήστε μαζί μας στο 210-4178089

Αξιολογήσεις

Η γνώμη σας μετράει! Αναρτήστε αξιολογήσεις για προϊόντα που αγοράσατε και να μοιραστείτε με τους υπόλοιπους χρήστες την εμπειρία σας!

Ασφάλεια

Aσφάλεια συναλλαγών! Όλες οι χρηματικές συναλλαγές γίνονται σε κρυπτογραφημένο περιβάλλον με την εγγύηση της Alpha Bank.

Καθαρά Κόστη

Ξεκάθαρες χρεώσεις για κάθε σας αγορά! Πριν πληρώσετε βλέπετε όλα τα κόστη αγοράς και μεταφοράς, χωρίς κρυφές χρεώσεις.