Όροι Χρήσης

Γενικά:
Το MARINA Stores είναι ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης εξοπλισμού για σκάφη και για θαλάσσιες δραστηριότητες μέσω του Διαδικτύου, και ανήκει στην εταιρία με την επωνυμία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε., που εδρεύει στον Πειραιά (Χαϊδαρίου 21) με τηλέφωνο (+30) 210-4226274.

Κατωτέρω θα βρείτε τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας MARINA Stores, απαραίτητη προϋπόθεση για την εγγραφή και χρήση του site MARINA Stores αποτελεί η αποδοχή των κατωτέρω όρων χρήσης, οι οποίοι έχουν οριστεί σύμφωνα με την ισχύουσα Ελληνική νομοθεσία. Σε περίπτωση παραβίασης οποιουδήποτε εκ των όρων αυτών η εταιρεία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα αποκλεισμού ή και διαγραφής χρηστών.

Με την εγγραφή σας στο site ή/και με την πραγματοποίηση αγοράς από τον δικτυακό τόπο www.marinastores.gr συναινείτε με και αποδέχεστε τους όρους χρήσης αυτού .

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη χρήσης της ιστοσελίδας και για τις αγορές σας είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ. Η ευθύνη για την ακρίβεια των προσωπικών στοιχείων και πληροφοριών βαρύνει αποκλειστικά τον παρέχοντα αυτά και δεν πρέπει να είναι ψευδή, ανακριβή ή παραπλανητικά.

Η εταιρεία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε., ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και Διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.

Επίσης, μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε εφόσον υπάρχει λόγος στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά. Σε κάθε αίτηση οριστικής διαγραφής από τη βάση δεδομένων μας, η διαδικασία της διαγραφής μπορεί να γίνει σε διάστημα όχι μικρότερο από 7 ημέρες ή μεγαλύτερο από 14 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της σχετικής αίτησης.

Ασφάλεια:
Για τις αγορές σας από την ιστοσελίδα MARINA Stores δεν θα σας ζητηθούν ποτέ τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Με το τέλος των αγορών σας και την επιλογή σας για πληρωμή θα οδηγηθείτε στην ιστοσελίδα της τράπεζας ALPHA BANK όπου σε απόλυτα ασφαλές περιβάλλον θα προχωρήσετε στην πληρωμή της παραγγελίας σας. Η εταιρία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. δεν μπορεί να έχει καμία ευθύνη για την ασφάλεια των συναλλαγών που γίνονται σε άλλες σελίδες.

Αγορά προϊόντων:
Η ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση ή αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος.

Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών, σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του να μας ενημερώσετε εγγράφως, στέλνοντάς μας e-mail ή με fax στο +30 210 42 26 273

Καθυστέρηση παράδοσης παραγγελίας:
Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει να παραδοθεί για τους εξής λόγους:

Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας. Σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν από τα διαθέσιμα.
Το προϊόν που παραγγείλατε έχει καταργηθεί και δεν είναι πλέον διαθέσιμο Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Ακύρωση παραγγελίας:
Η εταιρία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε., διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) και για την δική σας εξασφάλιση, θα πρέπει να μας ενημερώσετε μόνο εγγράφως, στέλνοντας e-mail ή με fax στο +30 210 42 26 273

Τρόποι πληρωμής:
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το κατάστημά μας, το MARINA Stores διαθέτει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

Με πιστωτική/χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα VISA, MASTERCARD, MAESTRO ή AMERICAN EXPRESSπου έχει εκδοθεί από οποιαδήποτε τράπεζα. Η πληρωμή σας θα γίνει στην απολύτως ασφαλή ιστοσελίδα της τράπεζας ALPHA BANK.
Μέσω τραπεζικής κατάθεσης στους τραπεζικούς λογαριασμούς που θα εμφανιστούν κατά τη διάρκεια καταχώρησης της παραγγελίας σας.

Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., επάγγελμα και σημειώσουν στις παρατηρήσεις ότι επιθυμούν την έκδοση τιμολογίου πώλησης.

Τρόπος και χρόνος αποστολής:
Τα προϊόντα παραδίδονται άμεσα μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, σε κάθε περίπτωση όμως θα σας ενημερώσουμε για θέματα διαθεσιμότητας.

Τιμές των προϊόντων:
Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν έχει ήδη υπολογιστεί ο εκάστοτε ΦΠΑ.

Οι πελάτες που δικαιούνται μειωμένο ΦΠΑ ή απαλλάσσονται από αυτό (πχ αλιείς) θα εξυπηρετούνται μόνο κατόπιν συνεννόησης στέλνοντας e-mail ή fax στο +30 210 42 26 273 ή καλώντας το τηλ +30 210 4178089. Εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας, θα ενημερωθείτε για το ακριβές κόστος, τον τρόπο πληρωμής και τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν προβείτε σε κατευθείαν αγορά από το site MARINA Stores, χωρίς να έχετε πριν ενημερώσει ότι δικαιούστε μειωμένο ΦΠΑ ή απαλλαγή, χάνετε το δικαίωμα σας αυτό και η ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. δεν φέρει καμιά ευθύνη σε αυτήν την περίπτωση.

Επιστροφές προϊόντων:
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους:

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα, προϊόντα κακής ή ελαττωματικής ποιότητας, προϊόντα με κακή συσκευασία ή παρουσιάστηκε λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση ή στην αποστολή. Σε αυτήν την περίπτωση το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής ενός προϊόντος για αντικατάσταση είναι δεκαπέντε (15) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από την ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπο του
Υπαναχώρηση παραγγελίας. Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προιον αρκεί να μας ενημερώσετε εγγράφως εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της και αρκεί τα προϊόντα να βρίσκονται σε άρτια κατάσταση.

Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις, θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς, την αρχική του συσκευασία, τις οδηγίες χρήσης του, το έντυπο εγγύησης αν υπήρχε αρχικά, να μην έχουν κάποια φθορά, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να μην έχουν εγκατασταθεί ή τροφοδοτηθεί με ρεύμα λειτουργίας και να μην έχουν τροποποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.

Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση εγγράφως, στέλνοντας e-mail ή fax στο +30 210 42 26 273

Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν τα ανωτέρω, η ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ. δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.

Περιορισμός ευθύνης:

Η εταιρεία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το site MARINA Stores ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

Το site MARINA Stores παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λ.π.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν".

Σε καμία περίπτωση η ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Η ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. δεν φέρει ευθύνη για προβλήματα που μπορεί να προκύψουν από λάθος χρήση ή εγκατάσταση των προϊόντων από τους πελάτες.

Ενημερωτικά και Διαφημιστικά μηνύματα:
Η εταιρεία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του site να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου. Η εταιρεία δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης ενημερωτικών ή διαφημιστικών μηνυμάτων.

Cookies: Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο MARINA Stores χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις (π.χ. ρυθμίσεις παραγγελίας με 1 κλίκ), αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα υπενθύμισης σας μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.α. Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος:
Η εταιρεία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

Ισχύον Δίκαιο:
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του site MARINA Stores διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο, και τους οικείους σχετικούς νόμους, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.