Όροι Χρήσης

Γενικά:
Τα MARINAStores είναι ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης εξοπλισμού για σκάφη και για θαλάσσιες δραστηριότητες μέσω του Διαδικτύου, και ανήκει στην εταιρία με την επωνυμία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε., που εδρεύει στον Πειραιά (Δημ. Γούναρη 3) με τηλέφωνο (+30) 210-4226274.

Κατωτέρω θα βρείτε τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας MARINA Stores, απαραίτητη προϋπόθεση για την εγγραφή και χρήση του site MARINA Stores αποτελεί η αποδοχή των κατωτέρω όρων χρήσης, οι οποίοι έχουν οριστεί σύμφωνα με την ισχύουσα Ελληνική νομοθεσία. Σε περίπτωση παραβίασης οποιουδήποτε εκ των όρων αυτών η εταιρεία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα αποκλεισμού ή και διαγραφής χρηστών.

Με την εγγραφή σας στο site ή/και με την πραγματοποίηση αγοράς από το www.marinastores.gr συναινείτε με και αποδέχεστε τους όρους χρήσης αυτού.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη χρήσης της ιστοσελίδας και για τις αγορές σας είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ. Η ευθύνη για την ακρίβεια των προσωπικών στοιχείων και πληροφοριών βαρύνει αποκλειστικά τον παρέχοντα αυτά και δεν πρέπει να είναι ψευδή, ανακριβή ή παραπλανητικά.

Η εταιρεία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε., ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και Διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.

Επίσης, μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε εφόσον υπάρχει λόγος στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά. Σε κάθε αίτηση οριστικής διαγραφής από τη βάση δεδομένων μας, η διαδικασία της διαγραφής μπορεί να γίνει σε διάστημα όχι μικρότερο από 7 ημέρες ή μεγαλύτερο από 14 ημέρες από την ημερομηνία υποβολής της σχετικής αίτησης.

Ασφάλεια:
Για τις αγορές σας από την ιστοσελίδα MARINA Stores δεν θα σας ζητηθούν ποτέ τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Με το τέλος των αγορών σας και την επιλογή σας για πληρωμή θα οδηγηθείτε στην ιστοσελίδα της τράπεζας ALPHA BANK όπου σε απόλυτα ασφαλές περιβάλλον θα προχωρήσετε στην πληρωμή της παραγγελίας σας. Η εταιρία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. δεν μπορεί να έχει καμία ευθύνη για την ασφάλεια των συναλλαγών που γίνονται σε άλλες σελίδες.

Αγορά προϊόντων:
Η ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση ή αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος.

Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών, σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να μας ενημερώσετε εγγράφως, στέλνοντας email στο webphone@marinastore.gr ή καλώντας στο +30 210 4178089

Καθυστέρηση παράδοσης παραγγελίας:
Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει να παραδοθεί για τους εξής λόγους:

·         Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας. Σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν από τα διαθέσιμα.

·         Το προϊόν που παραγγείλατε έχει καταργηθεί και δεν είναι πλέον διαθέσιμο Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

·         Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.

·         Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Ακύρωση παραγγελίας:
Η εταιρία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε., διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικώς ή μερικώς) που έχει ήδη καταχωρηθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικώς ή μερικώς) και για την δική σας εξασφάλιση, θα πρέπει να μας ενημερώσετε μόνο εγγράφως, στέλνοντας email στο webphone@marinastore.gr.

Τρόποι πληρωμής:
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το κατάστημά μας, τα MARINA Stores διαθέτουν τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα VISA, MASTERCARD, MAESTRO ή AMERICAN EXPRESS ή/και προπληρωμένη κάρτα που έχει εκδοθεί από οποιαδήποτε τράπεζα. Η πληρωμή σας θα γίνει στην απολύτως ασφαλή ιστοσελίδα της τράπεζας ALPHA BANK          

Μέσω τραπεζικής κατάθεσης στους τραπεζικούς λογαριασμούς που θα εμφανιστούν κατά τη διάρκεια καταχώρησης της παραγγελίας σας.

Αντικαταβολή, όπου ισχύει για όλη την Ελλάδα. Η πληρωμή γίνεται στον αντιπρόσωπο της εταιρίας ταχυμεταφορών κατά την παράδοση των προϊόντων της παραγγελίας στο χώρο σου. Το ποσό της αντικαταβολής με το οποίο επιβαρύνεστε είναι 2,50 ευρώ.

Kαι στις παρακάτω τράπεζες όπου αναγράφονται τα IBAN.

ALPHA BANK: GR7601402520252002320000102

EURO BANK: GR8102602020000360200677823

ΕΘΝΙΚΗ: GR5601101920000019247041189

Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., επάγγελμα και σημειώσουν στις παρατηρήσεις ότι επιθυμούν την έκδοση τιμολογίου πώλησης.

Τρόπος και χρόνος αποστολής:
Τα προϊόντα παραδίδονται άμεσα μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, σε κάθε περίπτωση όμως θα σας ενημερώσουμε για θέματα διαθεσιμότητας.

Τιμές των προϊόντων:
Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν έχει ήδη υπολογιστεί ο εκάστοτε ΦΠΑ.

Οι πελάτες που δικαιούνται μειωμένο ΦΠΑ ή απαλλάσσονται από αυτό (πχ αλιείς) θα εξυπηρετούνται μόνο κατόπιν συνεννόησης στέλνοντας email στο webphone@marinastore.gr. ή καλώντας στο +30 210 4178089. Εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας, θα ενημερωθείτε για το ακριβές κόστος, τον τρόπο πληρωμής και τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν προβείτε σε κατευθείαν αγορά από το site MARINA Stores, χωρίς να έχετε πριν ενημερώσει ότι δικαιούστε μειωμένο ΦΠΑ ή απαλλαγή, χάνετε το δικαίωμα σας αυτό και η ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. δεν φέρει καμιά ευθύνη σε αυτήν την περίπτωση.

 

Επιστροφές προϊόντων:

Ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα επειδή απλά άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους. Ο Πελάτης πρέπει πριν από την επιστροφή των προϊόντων να επικοινωνεί με το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών της , είτε μέσω τηλεφώνου (τηλ: 210-4178089), είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (webphone@marinastore.gr). Ειδικότερα, ο Πελάτης έχει το ανωτέρω δικαίωμα να επιστρέψει προϊόν που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να αναφέρει τους λόγους, υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:                   

·         Εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση ή την παραλαβή του προϊόντος                       

·         Για να γίνει δεκτή επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς  

·         Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον προηγουμένως ο Πελάτης έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ για την αποστολή του προϊόντος σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του.                 

·         Μετά την επιστροφή του προϊόντος, η ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ υποχρεούται να αποδώσει στον Πελάτη το τίμημα που εισέπραξε. Στην περίπτωση χρέωσης του Πελάτη μέσω πιστωτικής κάρτας, η ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ, εφόσον έχει εισπράξει το τίμημα από την Τράπεζα, θα υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η Τράπεζα θα προβεί σε κάθε προβλεπόμενη ενέργεια. Η ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ κατόπιν της ενημέρωσης αυτής ουδεμία ευθύνη φέρει για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από τη σύμβαση που έχει καταρτιστεί μεταξύ της εκδότριας τράπεζας και του Πελάτη. Στην περίπτωση που ο Πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα «παραλαβή από το κατάστημα», η επιστροφή των χρημάτων σε αυτόν θα γίνεται από οποιοδήποτε κατάστημα MΑΡΙΝΑ Stores.

·         Η επιστροφή του τιμήματος λόγω υπαναχώρησης στον Πελάτη θα γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών από την χρόνο που η ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ έλαβε αποδεδειγμένα γνώση για την υπαναχώρησή του.             

·         Δεν επιστρέφονται δαπάνες παράδοσης.               

 

Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης                

Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκ του άρθρου 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν εφαρμόζεται:               

·         Στις περιπτώσεις που το τίμημα των προϊόντων έχει καταβληθεί σε φυσικό κατάστημα MARINA Stores και επιπλέον, τα προϊόντα έχουν παραληφθεί από το φυσικό κατάστημα MARINA Stores, καθώς η πώληση δεν θεωρείται ότι τελέστηκε από απόσταση.                      

·         Όταν τα επιστρεφόμενα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί και δεν βρίσκονται σε άριστη κατάσταση.                

·         Όταν η συσκευασία τους δεν είναι άθικτη και πλήρης.                   

 

Περιορισμός ευθύνης:
 

Η εταιρεία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το site Marina Stores ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

Το site MARINA Stores παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λπ.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν".

Σε καμία περίπτωση η ΛΑΛΙΖΑΣ ΑΕ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Η ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. δεν φέρει ευθύνη για προβλήματα που μπορεί να προκύψουν από λάθος χρήση ή εγκατάσταση των προϊόντων από τους πελάτες.

Ενημερωτικά και Διαφημιστικά μηνύματα:
Η εταιρεία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του site να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κ.λπ. με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου. Η εταιρεία δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης ενημερωτικών ή διαφημιστικών μηνυμάτων.

Cookies: Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στα MARINA Stores χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις (π.χ. ρυθμίσεις παραγγελίας με 1 κλικ), αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα υπενθύμισης σας μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.α. Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος:
Η εταιρεία ΛΑΛΙΖΑΣ Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

Ισχύον Δίκαιο:
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του site MARINA Stores διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο, και τους οικείους σχετικούς νόμους, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.